章大伯反映看直播给一位女主播打赏，送打赏道具的时候很"开心"，回过头看花了多少钱，觉得自己糊里糊涂没控制住。
章大伯今年 70 岁和老伴住在杭州西湖区，他说自己退休工资每月两千多，因为胃不太好，每个月吃药也要花个一千左右上个月，他看微信视频号直播，打赏花掉了将近两万块钱。
章大伯：反正看看手机玩玩，这次直播间，我是第一次看。看了以后他们在" PK "，你如果看这个人好，她说话好，那么你打赏给她，我看到你好，打赏给你。如果哪个人输掉，就惩罚，惩罚喝酒什么的。
记者：怎么接触到这个直播的？
章大伯：因为我到处手机上点的，点点这个看看那个看看。
6 月 8 号晚上和 6 月 10 号凌晨各有一笔 5980 元的付款记录，当月还有其他几块到几百不等的付款记录，加起来 17000 多块钱，采访时章大伯在平台的打赏等级是 32 级，不过记者没弄明白 0 级到 32 级的升级规则，可以看到，5 月份也有付款记录，金额不大，章大伯说这些跟女主播没关系。
女主播的直播：来两个"小爱心"，有没有哥哥帮我过了。咱们 30 秒之前要破百，30 秒之前要破百，有加成打加成，大哥们有加成打加成。
简单来说" PK "就是几位主播在限定时间内让粉丝或者观众给自己送礼物，不同礼物根据金额对应不同的分数，当 PK 时间结束分数最高的主播胜出，排名靠后的主播按照约定接受惩罚。
章大伯：不是很好看，一般性，但是她说话还可以的，说我要输掉了，我现在很可怜什么。那我想你马上就输掉了，就打赏给她，她比如说 5000 分，那我再加上一个"桃花岛"。这个是"桃花岛"。
记者："桃花岛" 30000，还有什么？
章大伯：太阳镜 99。
记者：墨镜你也刷过？
章大伯：刷啊，都刷。
记者：还刷过什么？
章大伯：这个口红。
记者：口红 200？
章大伯：抱抱。
记者：299？
章大伯：这个王冠，你一点钱就出去了。
记者：点这个时候，有没有想到在花你的钱？
章大伯：我又不知道的。
记者：你不知道？
章大伯：我这个时候，凌晨了我又不知道有这么多钱。
刚才提到的数字单位是微信豆，微信豆可以理解为直播打赏的代币，一元人民币能充值 10 个微信豆，章大伯说为了 PK 时候能快速送出道具，需要提前充值微信豆，采访时尝试用章大伯的账号充值微信豆，是需要输入支付密码的。
记者：现在这样充豆不用你输密码吗？
章大伯：不要的吧应该。
记者：你试一下，少一点的试一下。
章大伯：呐支付掉了，又不用密码的。
记者：那不是要输密码的吗？
章大伯：密码肯定要的。
记者：您先别输先别输。
眼看又要输密码充值，记者赶忙拦住章大伯。
记者：5980 元一笔付出去，你就没有再考虑一下吗？
章大伯：这个时候，哎呀这么大年纪，昏啊昏掉了，就是为了给她赢。
记者：她赢那么重要吗，对于你来说？
章大伯：赢么我开心，大家开心。
记者：为什么呢？
章大伯：为什么，大家都没事做，你赢了，那么大哥大哥叫叫你。
记者：叫你大哥你很开心？
章大伯：哎，大爷什么，这样是不是搞得来我自己也不知道，糊里糊涂已经。后来有点瘾的好像，就这个人没有控制了，年纪大了，控制不住就是点，就是送。后面我比如说"抱抱""棒棒糖"什么的，"桃花岛"大概一次，太极端了。
章大伯说，6 月 10 号之后没有再送过礼物，他现在希望能够把之前充值的钱拿回来。
记者：这个钱是不是你当时自愿花出去的？
章大伯：我不是自愿的，我就是打赏。你打出去直接就是多少钱，我以为这个"桃花岛"大家是玩玩的，它这里又没写钱。
微信豆充值协议提到微信豆充值成功后，将不支持退款或反向兑换为人民币。
平台客服：这边目前还在处理中，还请您耐心等待。
章大伯：我已经一个月了。
平台客服：大概是一到三个工作日，我这边催一下尽快处理完之后给到您答复。
平台方面后来回复根据用户提交材料，暂无法判断其在打赏功能期间是否处于无 / 限制民事能力状态，且在首次打赏时，官方已对用户的行为进行提醒，根据《微信视频号直播打赏功能使用协议》暂不符合退款条件。
来源：1818 黄金眼
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